Публичная оферта

город Брест, Республика Беларусь, в редакции от 05.07.2022 г.

ООО «МагпочтБай», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Крука Владимира Анатольевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Для целей настоящего Договора применяются термины и их определения в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины и их определения:

Продавец - ООО “МагпочтБай”, зарегистрированное в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь (УНП 291665670) и реализующее товары покупателям в рамках договора розничной купли-продажи.

Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца через Интернет-магазин для своих личных, семейных, бытовых и других нужд.

Интернет-магазин - юридически принадлежащая Продавцу торговая площадка, расположенная на доменах сайта, на которой размещена информация о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и приобретение товара.

Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете на региональном домене modna.by. Сайт принадлежит продавцу и администрируется последним.

Оферта - адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Акцепт - ответ лица, которому адресована Оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Договор - соглашение между Продавцом и Покупателем о совершении купли-продажи товаров вне торгового объекта, заключенное путём Акцепта Оферты.

Заказ - запрос, отправленный по форме, установленной продавцом, посредством сети Интернет на покупку товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку по указанному в запросе адресу. Подтверждение принятия заказа к исполнению продавцом является Акцептом Оферты. Уведомление, полученное Покупателем, об оформлении заказа в Интернет-магазине не является Акцептом.

Товар – предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте.

Регистрация на Сайте или Регистрация - осуществление Покупателем определённых действий, позволяющих осуществлять его идентификацию среди других покупателей продавца в Интернет-магазине.

Личный кабинет - страница Сайта, расположенная по адресу: modna.by, на которой отражается информация о заказах покупателя.

1.1. Предложение товаров при осуществлении дистанционной торговли признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора.

Договор, содержащий все существенные условия, считается заключенным в момент получения продавцом, направившим оферту, ее акцепта, направленного покупателем посредством телефонной, почтовой, электронной или иной связи, в том числе посредством использования сети Интернет, а также иным способом, не запрещенным законодательством, позволяющим достоверно установить, что акцепт исходит от покупателя (основание: пункт 8 Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утверждённых постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 г. № 31 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 01.03.2019 г. № 143).

1.2. Настоящий договор является договором розничной купли-продажи товаров по образцам вне торгового объекта путём предоставления описаний товаров в Интернет-магазине Продавца на региональном домене modna.by, в глобальной компьютерной сети Интернет.

Настоящий договор, заключаемый в форме Акцепта Оферты, составлен в соответствии с параграфом 2 Главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь («Розничная купля-продажа»), иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде, обладает полной юридической силой.

К отношениям сторон применяется право Республики Беларусь.

1.3. Осуществляя заказ товара через Интернет-магазин, покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в данном Договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия продавцом заказа.

Использование Сайта подразумевает обязательное полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящей Офертой, без каких-либо оговорок и (или) изъятий из него, в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления заявок на товар.

1.4. Настоящий Договор считается заключённым с момента подтверждения принятия Продавцом размещённого заказа Покупателя к исполнению (основание: статья 411 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

1.5. Данный публичный Договор признается заключённым в месте нахождения юридического лица, направившего Оферту.

1.6. Местом исполнения настоящего Договора следует считать местом нахождения Продавца.

1.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объёмом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и информацию в Интернет-магазине в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения. Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу в день их опубликования в Интернет-магазине. Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

1.9. Сумма настоящего публичного Договора составляет менее 4000 базовых величин, установленных в Республике Беларусь на дату оформления заказа, то есть на дату принятия данной оферты Покупателем.

2.1. По настоящему Договору розничной купли-продажи товаров по образцам вне торгового объекта Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать Покупателю заказанный в Интернет-магазине товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует его образцу или описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в Интернет-магазине Продавца, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1. Продавец обязан в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь своевременно в доступной форме довести до сведения Покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

3.2. Товаром по настоящему Договору является продукция белорусских производителей, размещенная на сайте Интернет-магазина. Продавец предоставляет по каждому товару следующую основную информацию: наименование, модель, артикул, размер, а также изображение товара. Информация о товаре берется из надежных источников, в основном с официальных сайтов производителей товаров. Однако, производители товаров всегда оставляют за собой право менять комплектность, внешний вид, гарантийные сроки и иные характеристики товара без широкого уведомления потребителей. В связи с этим, Покупателю перед заказом необходимо уточнить наиболее важные характеристики и свойства товара у менеджеров Интернет-магазина.

3.3. Товар по образцам представлен на Сайте в фотографиях, в которых изображение товара, не исключено, может не отображать их реальный внешний вид и свойства (цвет, форму и прочее) в силу того, что монитор покупателя возможно искажает цвет и вид модели одежды, и других причин. Отличие вида и оттенков цветовой гаммы товара от заявленных в описании на Сайте не относится к недостаткам товара и нельзя отнести к товару ненадлежащего качества.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по указанному на сайте Интернет-магазина телефону или отправить электронное сообщение, воспользовавшись предложенной формой, в разделе «Контакты» на сайте Интернет-магазина Продавца.

3.4. Представленный на сайте товар соответствует техническим регламентам, государственным стандартам (ГОСТ), техническим условиям (ТУ), Техническим регламентам Таможенного Союза, Техническим регламентам ЕАЭС, действующим в отношении товара, обеспечивает безопасность здоровья потребителей, отвечает требованиям действующего законодательства Республики Беларусь и страны пребывания покупателя, предъявляемым к товару.

4.1. Покупатель вправе подать заказ на приобретение товара (товаров) в неограниченном количестве по розничным и оптовым ценам, отображённым на сайте Интернет-магазина, на условиях предварительной 100 % оплаты их стоимости и оплаты доставки за счёт Покупателя.

Продавец вправе изменять розничную/оптовую цену и количество товара для заказа в одностороннем порядке, о чём Продавец доводит до сведения Покупателя путём размещения информации на сайте Интернет-магазина, в мессенджерах, социальных сетях либо при звонке покупателю.

4.2. С целью формирования заказа на товар через Интернет-магазин Покупатель предоставляет Продавцу достоверные персональные данные, позволяющие Продавцу идентифицировать Покупателя путем создания Личного кабинета Покупателя.

4.3. Оформление заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно через Личный кабинет путём добавления приобретаемых товаров в корзину. При размещении заказа Покупатель заполняет поля соответствующей формы, после чего заказ попадает на обработку менеджера Интернет-магазина, который проверяет наличие выбранного товара. После проверки наличия, менеджер Интернет-магазина отправляет Покупателю проверенный заказ и выставляет счёт для оплаты. Оплатить необходимо в течение двух дней. После оплаты Продавец в согласованные сроки высылает заказ на указанный Покупателем адрес тем способом доставки, который был выбран. В случае неоплаты Покупателем товара в течение двух дней заказ аннулируется. Правила оплаты изложены в разделе настоящего Договора публичной оферты «ЦЕНА ТОВАРА. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ».

4.4. Точность предоставленной Покупателем информации позволит Продавцу добросовестно и в срок исполнить условия настоящего Договора. К такой информации относится: наименование товара (артикул, марка, модель); количество товаров или предметов, входящих в комплект приобретаемого товара; цена товара; форма оплаты товара; способ доставки товара; дата и время доставки; адрес доставки; контактное лицо; контактный номер телефона; электронный адрес. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу иную информацию, необходимую для оформления заказа.

4.5. Для исполнения заказа Покупатель направляет заполненный заказ Продавцу путём нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.

4.6. После правильного оформления заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомление Продавца о принятии и обработки заказа, которое в свою очередь не является подтверждением факта принятия заказа Продавцом.

4.7. Информация в заказе, полученном Продавцом, при необходимости может согласовываться с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки товара и так далее.

В случае надлежащего оформления Покупателем заказа на товар Продавец подтверждает Покупателю принятие размещённого заказа к исполнению.

4.8. В случае отсутствия на складе Продавца необходимого товара или его количества во время комплектования заказа, он может быть заменён на товар, аналогичный по основным товарным характеристикам (товарная группа, бренд, стоимость). Товар выбирается Интернет-магазином самостоятельно, исходя из наличия, доступного на складе. Согласие на замену отсутствующего товара на аналогичный, Покупатель даёт в своём Личном кабинете либо иным доступным способом до момента подтверждения заказа.

4.9. Покупатель может приобрести товар и без регистрации на Сайте, через мессенджеры, социальные сети или по телефону: +375 29 2222-715 либо по электронной почте: info@modna.by. В данном случае, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию: артикул, размер и цвет изделия, фирму (бренд), Ф.И.О., адрес доставки и номер телефона.

4.10. Оформление заказа по телефону является использованием Сайта и осуществляется на условиях настоящего Договора.

4.11. Продавец обеспечивает наличие в Интернет-магазине товаров, опубликованных на Сайте, в случае оформления заказа, поданного Покупателем.

4.12. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия последним условий данного публичного Договора.

4.13. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, то есть до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

5.1. Заказ считается принятым Продавцом после его обработки. Продавец направляет Покупателю электронное сообщение о подтверждении факта принятия заказа в Личном кабинете либо по электронной почте.

5.2. В случае оформления заказа по телефону, заказ считается принятым с момента подтверждения заказа Продавцом с указанием номера заказа или, если Покупатель сообщил адрес электронной почты, с момента направления Продавцом подтверждения заказа по электронной почте.

5.3. В случае возникновения объективных причин и непредвиденных обстоятельств Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ Покупателя на этапе его подтверждения по телефону.

5.4. Продавец вправе аннулировать заказ в одностороннем порядке, а настоящий публичный Договор не считается заключённым, в следующих случаях:

5.4.1. Не подтверждения Покупателем своего заказа в течение 3-х (трёх) рабочих дней Интернет-магазина после получения последним уведомления от Продавца (отсутствие обратной связи со стороны Покупателя).

5.4.2. Невозможности установления представителем курьерской службы связи с Покупателем по оставленным в заказе координатам в течение семи дней.

5.4.3. Не оплаты Покупателем заказа в течение двух дней с момента принятия заказа.

5.4.4. В результате событий чрезвычайного характера, которые Продавец не мог предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5.4.5. Неисправности либо технической ошибки в работе программного обеспечения Интернет-магазина.

5.4.6. Неправомерных действий третьих лиц.

5.4.7. Предоставление Покупателем неполных/некорректных данных для доставки товара.

6.1. Цена товара указывается рядом с определённым наименованием товара в Интернет-магазине Продавца, и подлежит оплате в национальной валюте страны пребывания Покупателя (основания: подпункт 1.1. пункта 1 статьи 8, абзац 2 части 2 пункта 1 статьи 10, подпункт 3.3. пункта 3 статьи 13 Закона Республики Беларусь от 22.07.2003 г. № 226-З «О валютном регулировании и валютном контроле» (в редакции Закона Республики Беларусь от 30.06.2020 г. №36-З «Об изменении законов по вопросам валютного регулирования и валютного контроля»); часть 3 пункта 2, пункт 15, подпункт 30.1 пункта 30 Правил проведения валютных операций, утверждённых постановлением Правления Национального Банка Республики Беларусь от 30.04.2004 г. № 72; Письмо Национального Банка Республики Беларусь от 12.03.2015 г. № 31-12/273 «Разрешение на расчёты в иностранной валюте»).

6.2. Цена товара в Интернет-магазине Продавца может быть измена Продавцом в одностороннем порядке без предупреждения потребителей, за исключением случая после принятия и подтверждения заказа Покупателя.

Цена товара и предоставляемые Продавцом скидки действительны в момент подтверждения принятия заказа на товар. Цена на заменяемый товар действительна в момент комплектования заказа на складе Продавца. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, и сумма скидки изменению не подлежит.

6.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости всего заказанного товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, если таковая возникает в соответствии с п.4.1. настоящего Договора.

6.4. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем.

6.5. Оплата товара (товаров) и услуг по доставке осуществляется в форме наличного или безналичного расчёта в установленном порядке:

6.5.1. Наличными деньгами в момент доставки товара курьеру.

6.5.2. Банковской платёжной картой в момент доставки товара курьеру. Оплата банковской платёжной картой осуществляется через банк-эквайер. К оплате принимаются карты платежных систем VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР. Оплата производится через POS-терминал курьера, который после оплаты выдаёт платёжный документ (чек), подтверждающий оплату по терминалу.

Справочно: После совершения оплаты с использованием банковской платёжной картой необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

6.5.3. Банковской картой в режиме online при оформлении заказа. К оплате принимаются следующие банковские платёжные карты: VISA (всех видов), MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ, МИР. Продавец не получает, не обрабатывает и не сохраняет данные банковской карты.

6.5.4. Через электронные платежные системы:

6.5.4.1. ЮКаssа. Максимальное количество вариантов оплаты счёта:

- Банковской картой VISA, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ, МИР.

- Электронные деньги ЮMoney, QIWI Кошелек.

- В терминалах и кассах страны пребывания покупателя.

- С помощью СБЕРБАНК онлайн, Альфа-Клик, Интернет-банкинг Промсвязьбанк, ЕРИП.

6.5.4.2. Система WEBPAY предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA и MasterCard всех типов, БЕЛКАРТ, МИР. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от Покупателя данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

6.5.4.3. Оплату также можно совершить посредством сервисов Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) - это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы (Покупатель) будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Оплата через электронные платежные системы осуществляется с учётом требований и ограничений, установленных действующим законодательством страны пребывания покупателя. При оплате через электронные платежные системы соответствующей платежной системой с Покупателя взимается комиссия. Размер комиссии устанавливается платежной системой и может изменяться без предварительного уведомления.

6.5.5. через местное почтовое отделение связи наложенным платежом (почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресату после внесения им суммы наложенного платежа и суммы платы за пересылку денежного перевода наложенного платежа).

6.5.6. банковским переводом на расчетный счёт Продавца. При выборе Покупателем данного способа оплаты при оформлении заказа система Сайта автоматически выставляет Покупателю счёт на оплату с реквизитами продавца.

6.5.7. от юридического лица по безналичному расчёту. Для оплаты заказа от юридического лица, необходимо направить по электронной почте реквизиты плательщика. Продавец выставит счёт для оплаты на реквизиты.

6.6. Оплата через электронные системы должна быть осуществлена в течение двух дней с момента подтверждения заказа. В случае неоплаты Покупателем товара в течение двух дней заказ аннулируется Продавцом в одностороннем порядке, а настоящий публичный Договор не считается заключённым.

6.7. Условия оплаты для покупателей: Оплата стоимости товаров производится Покупателем в безналичном порядке в виде 100 (сто) процентной предварительной оплаты.

6.8. Оплатой стоимости заказа считается момент поступления денежных средств на расчетный счёт Продавца, указанный в реквизитах настоящего Договора.

6.9. При оплате банковской платежной картой возврат Покупателю денежных средств, в случае возврата товара, осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

6.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товары, проводить акции. Виды скидок, акций, порядок и условия проведения акций указываются на сайте Интернет-магазина Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.1. Продавец осуществляет доставку товаров по всей территории Республики Беларусь, Российской Федерации, Казахстана, Украины и в другие страны.

7.2. После поступления от Покупателя суммы оплаты заказа на банковский счет Продавца, менеджер Интернет-магазина в согласованные сроки производит комплектацию заказа и подготовку к его отправке.

7.3. С информацией о способах, сроках и стоимости доставки заказа Покупатель может ознакомиться в разделе Сайта «Доставка и оплата» - «Расчёт стоимости доставки».

7.4. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки перевозчиком (почтой). Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные с Продавцом при формировании и подтверждении заказа.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке увеличить или уменьшить согласованный срок доставки товара (товаров).

Продавец приложит усилия к соблюдению сроков доставки товара (товаров).

7.6. Доставка товара Покупателю осуществляется по адресу, указанному в заказе Покупателя и согласованному Продавцом в подтверждении о принятии заказа к исполнению.

7.7. Продавец не отвечает за нарушение сроков доставки товара (товаров) в результате возникновения событий чрезвычайного характера, которые Продавец не мог предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.8. Передача товара производится на условиях ЕХW - Брест (согласно Инкотермс-2000). Продавец обязан предоставить в распоряжение Покупателя заказанный и оплаченный товар на складе Продавца в городе Бресте, либо по указанию Покупателя направить заказанный товар с использованием услуг почтовой связи (перевозчика).

7.9. Переход права собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи ему товара и проставления Покупателем личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.

7.10. В случае, если Продавцу и (или) представителем курьерской службы в течение семи календарных дней не представляется возможным связаться с Покупателем по оставленным в заказе координатам, заказ может быть отменён и возвращён Продавцу.

7.11. Продавец обеспечивает передачу Покупателю товара надлежащего качества, в согласованном количестве и ассортименте.

7.12. Продавец (курьер, пункт выдачи товара) передает Покупателю с товаром одновременно форму заявления на возврат товара, находящуюся в потребительской упаковке, которую (заявление) Покупатель заполняет в случае необходимости возврата товара.

7.13. В момент доставки товара Покупатель должен внимательно проверить целостность (герметичность) потребительской упаковки и находящуюся в ней товар на соответствие количеству и качеству в течении 10 минут. Убедившись в целостности упаковки и проверив товар, Покупатель ставит свою подпись о получении товара в документе, подтверждающим доставку товара. В случае обнаружения дефектов упаковки и (или) брака (повреждения) товара Покупатель совместно с представителем курьерской службы либо пункта выдачи товара должен составить соответствующий Акт.

7.14. Курьер либо представитель пункта выдачи товара оказывает Покупателю услугу примерки одежды в количестве 2-х (двух) единиц только в случае предварительного указания данной услуги в заказе Покупателя.

7.15. Проверка покупателем качества товара производится с сохранением товарного вида.

8.1. Покупатель вправе в любой момент до оплаты и доставки товара отменить свой заказ в Интернет-магазине, сообщив об этом заблаговременно менеджеру Интернет-магазина по телефону: +375 29 2222-715 или по электронной почте: modna.by.

8.2. Обмен и (или) возврат товара надлежащего качества, приобретённых Покупателем по розничной цене, осуществляется силами и за счёт Покупателя, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

8.3. Обмен и (или) возврат товара надлежащего качества, приобретённых Покупателем по оптовой цене, не допускается. С условием данного пункта договора Покупатель ознакомлен и считается давшим согласие при оформлении заказа.

8.4. Покупатель вправе предъявить требование о возврате товара или обмене его на аналогичный товар других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом в соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не удалены и не повреждены фабричные ярлыки, штрих-коды, и имеются доказательства приобретения товара в Интернет-магазине (чек). В случае обмена либо возврата товара Покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке, в соответствии с пунктом 2 статьи 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

В случае спора об использовании товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

8.5. Возврат товара осуществляется в соответствии с информацией, размещённой в разделе «Возвраты» на сайте Интернет-магазина.

8.6. Покупатель для возврата товара выполняет следующие действия:

8.6.1. Покупатель уведомляет Продавца по телефону: +375 29 2222-715 или по электронной почте: info@modna.by о том, что желает сделать возврат товара.

8.6.2. Покупатель аккуратно складывает возвращаемый товар в потребительскую упаковку.

8.6.3. Покупатель заполняет форму заявления на возврат товара с указанием причины возврата и высылает его вместе с платежным документом (чек) и товаром (Примечание: форма заявления находится внутри потребительской упаковки).

8.6.4. Покупатель отправляет товар вместе с заявлением на возврат и платежным документом простой посылкой без наложенного платежа из:

- Российской Федерации по адресу: п/о 214961, Российская Федерация, г.Смоленск, пос.Тихвинка, д.62.

- из Казахстана, Украины и других стран по адресу: п/о 224005, ул. Пушкинская, д.1, г. Брест, Республика Беларусь (до востребования).

8.7. Посылку необходимо оформлять как обычную без наложенного платежа, с объявленной ценностью согласно стоимости товара. Посылки с наложенным платежом не будут востребованы Продавцом и вернутся обратно по адресу отправителя через 30 дней.

8.8. В случае несоблюдения Покупателем вышеизложенного порядка возврата товара все возможные риски и ответственность ложатся на него.

8.9. Порядок возврата денежных средств следующий.

8.9.1. Возврат денежных средств по заказам, оплаченным через платежные системы (ЮКаssа, WebPay) осуществляется только на ту банковскую платёжную карту, с которой поступила оплата.

8.9.2. Возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя производится в течение 7 (семи) дней с даты поступления Продавцу возвращенного товара надлежащего качества вместе с заявлением на возврат и платёжным документом, с учётом времени проведения межбанковских переводов по перечислению денежных средств на карт-счёт Покупателя и отдалённости нахождения (пребывания) Покупателя. Требование покупателя (потребителя) о возврате суммы оплаты заказа следует считать удовлетворенным в тот день, когда Продавец произведёт перечисление денежных средств на карт-счёт Покупателя (потребителя), а не в день зачисления денежных средств непосредственно на карт-счёт.

Срок зачисления средств на карт-счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

8.10. Стоимость расходов на доставку товара надлежащего качества и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

8.11. В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю будут возвращена стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

8.12. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 г., в соответствии с которым не подлежат возврату или обмену, в том числе, товары надлежащего качества:

- Предметы личной гигиены (расчески, заколки, обручи, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

- Парфюмерно-косметические товары;

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

- а также иные товары, утвержденные вышеуказанным постановлением.

9.1. Продавец обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

9.2. Вся информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Размещение Покупателем заказа означает согласие и разрешение Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя, а именно: фамилию, имя, отчество; адреса доставки; контактный номер телефона; адрес электронной почты, и иные данные, сообщённые Покупателем, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и третьим лицам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств.

Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым своё согласие на получение электронных писем и СМС-сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, новых условиях и так далее.

Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Договора, заключённого с такими лицами, при условии соблюдения такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использования, а также потребовать исправления (дополнения) неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес Продавца. Данное Покупателем по настоящему Договору согласие на обработку его персональных данных является бессрочным.

9.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

9.4. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме, а также за общедоступные сведения о Покупателе.

9.5. Продавец вправе, без дополнительного согласования с Покупателем, осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает, что уведомлен и согласен на совершение Продавцом записи разговора.

10.1. При приобретении товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей", с содержанием которого Покупатель может ознакомится на сайте Интернет-магазина в разделе "Гарантии" - "О защите прав потребителей".

10.2. Продавец обеспечивает безопасность покупки и защиту права Покупателя следующим образом:

- При оплате у Покупателя остается платёжный документ (чек), который выступает в качестве документа, подтверждающий факт приобретения товара.

- Покупатель оплачивает заказ на реквизиты Продавца - юридического лица, зарегистрированного на территории Республики Беларусь.

- Интернет - магазин зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь.

- Прием денежных средств банковскими платёжными картами осуществляется банком-эквайер, который подключает данную услугу лишь проверенным интернет-магазинам.

- На территории страны пребывания покупателя возможна отправка наложенным платежом, то есть оплатить товар можно при получении на почте.

10.3. Продавец не отвечает за ущерб и убытки Покупателя, возникшие в результате:

- ненадлежащего использования Покупателем товара;

- предоставления Покупателем недостоверной информации при согласовании заказа;

- не соблюдения Покупателем требований и условий настоящего публичного Договора;

- неправомерных действий третьих лиц.

10.4. Продавец не несёт ответственность за незначительное цветовое искажение оттенков товаров, размещённых на Сайте.

10.5. Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Продавец и Покупатель не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.6. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, заявленных им при оформлении заказа на приобретение товара в Интернет-магазине.

10.7. Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров. В случае возникновения спорных вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через сайт Интернет-магазина.

10.8. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным путем предъявления одной из Сторон письменной претензии (заказной корреспонденцией). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дней. Если же соглашение по спору не достигнуто, споры разрешаются в суде Ленинского района г. Бреста (по месту получения и исполнения Акцепта публичной Оферты, по месту заключения и исполнения настоящего Договора, по месту нахождения Продавца), на основании части 2 статьи 46, части 8 статьи 47 и статьи 49 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь.

11.1. При наступлении обстоятельств невозможности полного и частичного исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Договору, а именно: пожары, стихийное бедствие и иные чрезвычайные ситуации (наводнения, землетрясения, пожары, подтопления, аномально высокие (от +30С) либо аномально низкие (от -20С) температуры окружающей среды и другие неблагоприятные условия), любая непроходимость дорог независимо от причин такой непроходимости, забастовки и иные общественные волнения, террористические акты и иные преступные посягательства и др.; ограничительные и другие меры, направленные на предотвращение распространения коронавируса и его последствий и возникшие после заключения настоящего договора; войны, военные операции любого характера, блокады, эпидемия, санкции, запрещение экспорта или импорта, неполадки в городской электросети, в системах телефонной связи или на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон; дорожно-транспортные происшествия; акты законодательства прямо или косвенно запрещающие или препятствующие исполнению обязательств, любые иные обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, срок исполнения отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

11.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана известить другую Сторону не позднее 12 (двенадцати) часов с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Стороной принятых на себя обязательств по Договору.

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

13.1. Покупатель выражает согласие на заключение настоящего Договора путём размещения заказа на товар и подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

13.2. Договор считается исполненным Продавцом с момента доставки товара в место, указанное в заказе Покупателя.

13.3. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Покупателя (потребителя) 100 % предоплаты заказанного товара, в том числе и в следующих случаях:

13.3.1. если Покупатель ранее отказался от заказа (два раза и более);

13.3.2. по иным причинам на усмотрение Продавца.

13.4. Отзыв Оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения Договора Продавцом может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже подтверждённым Продавцом заказам (принятым к исполнению Продавцом). Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты и (или) одностороннем отказе от исполнения Договора Продавцом, в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва Оферты и (или) отказа от Договора.

13.5. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесённых в связи с совершением действий по его выполнению. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.

13.6. Покупатель выражает своё согласие на получение от Продавца рекламных и информационных СМС-оповещений, рекламных и информационных писем по электронной почте.

14.1. Вся информация, представленная на Сайте Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.

15.1 Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на покупку товаров в Интернет – магазине. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним и несет ответственность за достоверность представленной информации.

Наименование Продавца:

Общество с ограниченной ответственностью «МагпочтБай»
Зарегистрировано распоряжением Администрации Ленинского района г.Бреста от 31.07.2020 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Свидетельство о государственной регистрации № 0147876.
Юридический адрес: Республика Беларусь, п/о 224005, город Брест, улица Будённого, дом 31.
Интернет-магазин modna.by
УНП 291665670
IBAN: BY24REDJ30121002430260100933 в ЗАО «РРБ-Банк»,
BIC: REDJBY22
Тел: +375 29 2222-715

Банковские реквизиты для перечисления (российские рубли):
Банк корреспондент:
АО «АЛЬФА-БАНК»
г. Москва
ИНН 7728168971
БИК 044525593
К/с 30101810200000000593
S.W.I.F.T.: ALFARUMM
ACCOUNT 30111810000000000211
Банк получатель:
ЗАО «РРБ-Банк», БИК REDJBY22
Получатель:
Общество с ограниченной ответственностью
«МагпочтБай»
Расчетный счет BY79REDJ30125002430260200643

Банковские реквизиты для перечисления валюты (доллар США):
Correspondent Bank:
Raiffeisen Bank International AG,
Vienna 1030 Vienna at Austria
S.W.I.F.T.: RZBAATWW
ACCOUNT 70-55.086.771

Банковские реквизиты для перечисления валюты (евро):
Correspondent Bank:
Raiffeisen Bank International AG,
Vienna 1030 Vienna at Austria
S.W.I.F.T.: RZBAATWW
ACCOUNT: 1-55.086.771

Директор Крук Владимир Анатольевич действует на основании Устава

обновлено 13 мая 2024 16:05